Problemen bij het inloggen met je nieuwe identiteitskaart?
Geplaatst op 22/09/2021
Vernieuw de software van je kaartlezer!
Nieuwe identiteitskaart of Kids-ID? Vernieuw dan ook meteen de software van je kaartlezer!
De dienst Burgerzaken ontvangt soms meldingen van houders van een nieuwe identiteitskaart of kids-ID dat ze niet beveiligd online kunnen aanmelden met hun kaartlezer. Er is een simpele oplossing.
De nieuwe identiteitskaarten en kids-ID’s bevatten een nieuwe veiligere chip. Deze chip wordt, wanneer je verouderde software gebruikt voor je kaartlezer, niet altijd herkend.
Je kan dit probleem oplossen door de software opnieuw te installeren. Daarvoor kan je terecht op de website van www.eid.belgium.be
Je vindt er informatie voor installatie in elke webbrowser. Na de update kan je opnieuw veilig aanmelden met je nieuwe kaart en kaartlezer!